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《采寫編》 2019年04期
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淺析網絡文本對旅游景區的宣傳影響

徐柳  胡浩  周文彪  
【摘要】:江西婺源被稱作"中國最美鄉村",其中篁嶺景區以其獨特的"曬秋"景觀被譽為"最美中國符號"。作為旅游活動的承載體,景區自身形象塑造同游客所感知的品牌形象是否一致是當前旅游目的地塑造品牌形象時需要解決的關鍵問題。如今,游客的旅游活動與網絡的關系密切,網絡游記已成為旅游者表達和反映對目的地形象感知的重要平臺。本文將婺源篁嶺景區的品牌形象作為研究對象,利用ROST Content Mining軟件,對2018年到2019年篁嶺景區官方網站與馬蜂窩網站中的游記點評分別進行文本分析,從中發現景區所塑造景區形象與游客感知的景區形象存在部分差異,并為該景區的下一步品牌形象的塑造提出打造旅游品牌節事活動、聚焦景區品牌特色、提高游客體驗和完善品牌服務等建議。

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